| メニュー |
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| ホテル・コンドミニアム |
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| オプショナルツアー |
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| レジャー |
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| 交通 |
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| AU$ → 日本円 |
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今日( 3/04 - 木) のレート 82.07円/AU$ (注)このレート換算はあくまでも目安としてご使用ください。
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お申し込みの流れ
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ご予約したいホテルやツアーなどを見つけたら、詳細ページ下部にある「予約する」と書かれたボタンをクリックしてください。
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お申し込みフォームが用意されていますので、お客様の予約情報、お名前、人数、お支払い情報などをご記入してください。
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お申し込みフォームでご記入された予約情報は、「トラベルモール予約センター」へ直ちに送信されます。
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原則として2営業日以内にトラベルモール予約センターより予約手続きが無事終了したことをお知らせするメールが届きます。
万が一、ホテルが満室、ツアーが満員となって予約できない場合も、お客様へEメールでお知らせいたします。
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トラベルモール予約センターより予約票を発行します。予約票の発行方法は、お客様自身でお申し込みフォーム上で 郵送 / FAX / e-mail のいずれかをお選びいただけます。
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※メールアドレスを間違ってご入力された場合、返信ができない場合がございます。3日経っても返信メールが来ない場合、再度ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
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予約票とは?
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予約票は別名「バウチャー」と呼ばれます。
この予約票はお客様がご予約されたホテルなどのチェックインの際に必要となってきますので大切に保管してください。
予約票は、お客様がそのホテルを本当に予約したかどうかという証明にもなります。ツアー、レジャー、レンタカー、レストランも同様です。
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お支払いについて
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パース・トラベルモールではクレジットカードのみのお支払いとなっております。
クレジットカードでのお支払いはオーストラリアドル換算となり、通常T/Cレートが対象になります。この場合、現金の換算レートよりも割安になりお得になりますのでご確認ください。
クレジットカードでのお支払いは、予約手続きと同時に行われますので、ご了承ください。
また当サイトでは 【 SSLセキュリティーシステム 】 を使用しています。お客様のクレジットカードナンバーは安全に送信されますので安心してご利用ください。
ご決済にご利用いただけますクレジットカードは、下記の通りです。

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セキュリティーについて
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パース・トラベルモールでは 【 SSLセキュリティーシステム 】 を採用しております。
SSLセキュリティーシステムは、個人情報、クレジットカードナンバーなどを暗号化し、誰にも漏れることなくインターネット上を通信する安全なシステムです。
また万が一お客様情報の暗号を解読しようとした場合、最新のコンピューターを駆使しても解読までに何世紀もかかると言われております。
お客様がお申し込みフォーム上で記入された情報は、このSSLシステムを通すことで 【 盗聴 】 ・ 【 なりすまし 】 ・ 【 改ざん 】 ・ 【 否認 】 の4つの脅威から開放されます。
したがって、第3者に漏れることなく安全に暗号化され送信されますので安心してトラベルモールをご利用ください。
尚、SSLセキュリティーシステムが使用されているページにはプラウザの右下部分に鍵のマークが表示されますのでご確認ください。
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注意事項とキャンセルポリシー
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料金
このウェブサイトに提示された料金は、全て豪ドル(AUD)を基本としており、同料金は通貨の変動や他の要因により予告なしに変更される可能性がございます。
宿泊施設料金につき、12月31日はウェブサイト提示料金以上の特別料金になることもございます。又、その他の現地メジャー・イベント期間内でも料金、宿泊日数のコンディション変わることがございます。
キャンセレーション・ポリシー
ウェブサイトからのご予約確認後、クレジット・カードにてお支払いしていただきます。ホテル、コンドミニアムのチェックイン日、またはツアーなどの催行日から14日前の時点で全額お支払いが完了していない場合、ご予約が自動的にキャンセルされる可能性があり、頭金についても返金ができない場合もございます。
キャンセレーション・ポリシーについては下記の通りです。
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| 旅行開始日の前日から起算して |
キャンセル・変更料金 1件当たりお一人様につき |
| 31日目にあたる日以前 |
20ドル |
| 30日目にあたる日から15日前まで |
旅行代金の20% |
| 14日目にあたる日から8日前まで |
旅行代金の30% |
| 7日目にあたる日から2日前まで |
旅行代金の50% |
| 前日 |
旅行代金の70% |
| 当日および旅行開始後または無連絡不参加 |
旅行代金の100% |
日本語ガイド付ツアーに関するキャンセレーション
| 旅行開始日の前日から起算して |
キャンセル・変更料金 1件当たりお一人様につき |
| 31日目にあたる日以前 |
20ドル |
| 30日目にあたる日から15日前まで |
旅行代金の20% |
| 14日目にあたる日から8日前まで |
旅行代金の30% |
| 7日目にあたる日から4日前まで |
旅行代金の50% |
3日目にあたる日から旅行開始後 または無連絡不参加 |
旅行代金の100% |
ご予約後でも、上記のキャンセル料・変更料金をお支払いいただけましたら、いつでも旅行契約を解除することができます。
【 変更料・キャンセル料の対象一例 】 参加人数の減員 ・ 参加日の変更 ・ ご出発場所の変更 ・ プラン変更など
【 変更料・キャンセル料の対象とならない一例 】 参加人数の増員 ・ 参加日程の延長 ・ オプション(朝食など)の追加など
起算日は、弊社営業時間内(西オーストラリア標準時 平日:9時〜18時 土日・祝祭日:定休)の受付となりますのでご注意ください。 営業時間外にいただいたものに関しましては、翌営業日の受付となります。
キャンセレーションポリシー詳細はこちら(PDF) |
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尚、現在当サイトに記載されている各商品の料金は2010年3月31日まで有効になっております。
未催行ツアー/サービス料金の返金
現地滞在中における既に予約済みの宿泊施設、ツアー、その他サービスの離団については返金ができかねます。
また、弊社の管理し得ない事由(悪天候、天災、ストライキ等)により行程の一部または全部を変更または中止させていただく場合がございます。その場合は全額返金を前提にご返金させていただきますが、一部のご返金になることもございますので予めご了承ください。
ツアーが最少催行人数に満たない場合でツアーがキャンセルになった場合は、全額ご返金させていただきます。
責任
下記に対する責任は負いかねます。
・お客様の責任において発生した問題。
・弊社にてアレンジされた交通機関に乗っている最中以外の時間、場所で生じた病気、怪我等。
・天災、戦乱、暴動等弊社が管理し得ない事由により生じたお客様の損害。またはそれらの事由により生じた交通機関の遅延、変更に伴う差額。
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